Experiencia de cliente

Reúne los canales de atención sobre el mismo histórico y el mismo contexto, y añade clasificación y redacción asistida dentro del flujo donde ya trabaja el equipo.

• Un histórico por cliente, no uno por canal.
• Clasificación y redacción asistida antes de que alguien empiece de cero.
• Portal donde el cliente ve su propio estado sin preguntarlo.